Se \u00e8 richiesto un rimborso, si applicano le seguenti condizioni:<\/p>\r\n
Acquisto online<\/strong> Per i resi relativi ai seguenti casi:<\/strong> 1. Spedizione errata<\/strong> 2. Prodotto difettoso o danneggiato<\/strong> 3. Cancellazione dell’ordine o cambiamento di idea<\/strong> Se un prodotto \u00e8 stato acquistato online, la restituzione pu\u00f2 essere effettuata al seguente indirizzo dopo aver contattato DXN www.dxnwellness.eu.<\/p>\r\n \u00c8 necessario la ricevuta originale e l’acquisto deve avvenire entro 14 giorni. I rimborsi presso i punti vendita saranno elaborati utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto originale<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Politica di rimborso Se \u00e8 richiesto un rimborso, si applicano le seguenti condizioni: Acquisto online\u2022 Se l’acquisto \u00e8 stato effettuato online con una carta di pagamento, il rimborso sar\u00e0 effettuato sulla carta entro 14 giorni lavorativi.\u2022 Se il pagamento \u00e8 stato effettuato tramite bonifico bancario, dovrete inviarci via e-mail le coordinate bancarie affinch\u00e9 il rimborso […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"terms_privacy.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-415","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dxnwellness.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/415","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dxnwellness.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dxnwellness.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dxnwellness.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dxnwellness.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=415"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.dxnwellness.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/415\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6171,"href":"https:\/\/www.dxnwellness.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/415\/revisions\/6171"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dxnwellness.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=415"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\u2022 Se l’acquisto \u00e8 stato effettuato online con una carta di pagamento, il rimborso sar\u00e0 effettuato sulla carta entro 14 giorni lavorativi.
\u2022 Se il pagamento \u00e8 stato effettuato tramite bonifico bancario, dovrete inviarci via e-mail le coordinate bancarie affinch\u00e9 il rimborso venga elaborato. I rimborsi saranno completati entro 14 giorni lavorativi.
\u2022 Se i prodotti vengono restituiti per posta, il rimborso verr\u00e0 elaborato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco. Se la restituzione \u00e8 dovuta a un cambiamento di idea, le spese di spedizione sono a carico del cliente. I prodotti devono essere accompagnati dalla ricevuta e la data di acquisto non deve superare i 14 giorni.
Acquisto presso il nostro punto vendita
\u2022 Se l’acquisto \u00e8 stato effettuato presso uno dei nostri punti vendita, i rimborsi vengono effettuati presso la cassa del punto vendita previa verifica delle condizioni del prodotto e presentazione dello scontrino. La richiesta di rimborso deve essere effettuata entro 14 giorni dall’acquisto.
\u2022 Se il pagamento \u00e8 stato effettuato con carta, \u00e8 necessario presentare la stessa carta affinch\u00e9 il rimborso venga elaborato utilizzando il metodo di pagamento originale.
Processo di restituzione e rimborso per casi specifici<\/p>\r\n
\u2022 Spedizione errata
\u2022 Prodotto difettoso o danneggiato
\u2022 Annullamento dell’ordine o cambio di idea
Si prega di contattare immediatamente www.dxnwellness.eu:
\ud83d\udcde Telefono & \ud83d\udce7 Email
\u00c8 inoltre necessario compilare il modulo di restituzione del prodotto fornito dal nostro personale aziendale.
Per i resi di prodotti acquistati su www.dxnwellness.eu, si prega di inviarli alla filiale DXN del proprio paese o tramite l’e-mail visualizzata nell’area contatti.<\/p>\r\nCasi di restituzione di ordini online<\/h3>\r\n
Se si verifica un errore durante l’elaborazione dell’ordine o l’imballaggio, \u00e8 possibile che si ricevano prodotti errati o incompleti. Ci\u00f2 pu\u00f2 accadere anche a causa di errori di comunicazione durante gli ordini telefonici.
\u2022 Se viene verificata una spedizione errata, DXN invier\u00e0 immediatamente il prodotto corretto e coprir\u00e0 tutte le spese di spedizione.
Condizioni per la restituzione di un prodotto spedito in modo errato:
\u2022 Il prodotto deve essere integro.
– L’imballaggio deve essere intatto.
– Il problema deve essere segnalato al momento della ricezione o entro il giorno lavorativo successivo.
Se queste condizioni non sono soddisfatte, DXN Italy si riserva il diritto di rifiutare il reso.<\/p>\r\n
Se si riceve un prodotto con:
– Confezione aperta
– Confezione danneggiata
– Data di scadenza ravvicinata che non consente un utilizzo tempestivo
Il prodotto sar\u00e0 sostituito e le spese di spedizione per la restituzione saranno a nostro carico.
L’unico requisito \u00e8 quello di informarci immediatamente al momento della ricezione o al pi\u00f9 tardi il giorno lavorativo successivo.
Se un prodotto non rientra nelle categorie di cui sopra ma appare alterato o difettoso, deve essere restituito per essere ispezionato. Se il problema viene confermato, invieremo un prodotto sostitutivo senza alcun costo. In caso contrario, www.dxnwellness.eu si riserva il diritto di negare la responsabilit\u00e0.<\/p>\r\n
Se si riceve un ordine e si desidera restituire uno o pi\u00f9 prodotti, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Una volta ricevuti e ispezionati i prodotti, verr\u00e0 emesso un rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento.
Condizioni per l’accettazione dei resi:
– Il reso deve essere effettuato entro 14 giorni dal ricevimento.
– La confezione deve essere integra.
– Il prodotto deve essere conservato correttamente e non deve essere danneggiato.
– Se il prodotto restituito era accompagnato da un regalo, anche il regalo deve essere restituito.<\/p>\r\nRestituzione di un acquisto dal negozio online<\/h3>\r\n
Le stesse condizioni di restituzione per gli ordini online si applicano agli acquisti effettuati nei punti vendita. Si prega di controllare i prodotti prima di aprirli.<\/p>\r\n