En caso de que sea necesario realizar un reembolso, se aplican las siguientes condiciones:<\/p>\r\n
Compra online<\/strong> Si el pago del pedido se realiz\u00f3 mediante transferencia bancaria, deber\u00e1 enviarnos por correo electr\u00f3nico los datos de su cuenta bancaria y certificado de titularidad para proceder con la devoluci\u00f3n del dinero. Los reembolsos se procesan en un plazo de 14 d\u00edas h\u00e1biles siempre que sea dentro del mismo mes en el que se realiz\u00f3 la compra.<\/p>\r\n Si devuelve los productos por correo, le reembolsaremos el dinero en un plazo de 14 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de recibir su paquete siempre que sea dentro del mismo mes en el que se realiz\u00f3 la compra. En caso de devoluci\u00f3n de productos por cambio de opini\u00f3n, los gastos de env\u00edo correr\u00e1n por su cuenta. Los productos deben estar acompa\u00f1ados del comprobante de compra, cuya fecha no debe exceder los 14 d\u00edas siempre que sea dentro del mismo mes en el que se realiz\u00f3 la compra.<\/p>\r\n Compra en nuestras tiendas f\u00edsicas<\/strong> Si el pago se realiz\u00f3 con tarjeta, deber\u00e1 presentar la misma tarjeta utilizada para que el reembolso se haga de la misma manera.<\/p>\r\n Proceso de devoluci\u00f3n en los siguientes casos:<\/p>\r\n Por favor, comun\u00edquese inmediatamente con DXN Internacional Spain a trav\u00e9s de:<\/p>\r\n Tel\u00e9fono: +34 91 758 99 50 (ext.2)<\/p>\r\n Correo electr\u00f3nico: atencioncliente@dxn2u.com<\/p>\r\n Formulario de devoluci\u00f3n de productos, que le proporcionar\u00e1 nuestro equipo.<\/p>\r\n Si es necesario devolver productos comprados en eworld.dxn2u.com, deben enviarse a las siguiente direccion:<\/p>\r\n Calle Azcona N43, bajo. Casos de devoluci\u00f3n de pedidos en l\u00ednea Condiciones para la devoluci\u00f3n de productos enviados err\u00f3neamente:<\/p>\r\n El producto no debe estar abierto.<\/p>\r\n El embalaje no debe estar da\u00f1ado.<\/p>\r\n Debe notificarse al momento de la recepci\u00f3n o, a m\u00e1s tardar, el siguiente d\u00eda h\u00e1bil.<\/p>\r\n Solo se admiten cambios y devoluciones dentro del mismo mes de compra.<\/p>\r\n Si no se cumplen estas condiciones, DXN Internacional Spain se reserva el derecho de rechazar la devoluci\u00f3n.<\/p>\r\n 2. Producto defectuoso o da\u00f1ado<\/strong> Embalaje abierto<\/p>\r\n Embalaje da\u00f1ado<\/p>\r\n Fecha de caducidad cercana que impida su consumo<\/p>\r\n Se reemplazar\u00e1 el producto y asumiremos los costos de devoluci\u00f3n.<\/p>\r\n El cliente debe informar inmediatamente despu\u00e9s de recibir el pedido o al d\u00eda siguiente h\u00e1bil.<\/p>\r\n Si recibe un producto con alteraciones o caracter\u00edsticas inusuales, deber\u00e1 devolverlo para su inspecci\u00f3n y contacto con la empresa fabricante.<\/p>\r\n Si se confirma el problema, se enviar\u00e1 un nuevo producto sin costo adicional. Si no se confirma, DXN Internacional Spain se reserva el derecho de no asumir responsabilidad.<\/p>\r\n 3. Cancelaci\u00f3n de pedido \/ Cambio de opini\u00f3n<\/strong> Una vez recibido y verificado el estado de los productos, DXN Internacional Spain proceder\u00e1 al reembolso a trav\u00e9s del mismo m\u00e9todo de pago utilizado en la compra.<\/p>\r\n Condiciones para la devoluci\u00f3n:<\/p>\r\n La devoluci\u00f3n debe realizarse en un plazo de 14 d\u00edas desde la recepci\u00f3n siempre que sea dentro del mismo mes en el que se realiz\u00f3 la compra.<\/p>\r\n El embalaje no debe estar abierto.<\/p>\r\n Los productos deben haberse almacenado en condiciones adecuadas y no presentar alteraciones.<\/p>\r\n Si el producto ven\u00eda con un regalo promocional, este debe devolverse tambi\u00e9n.<\/p>\r\n Se recomienda revisar los productos antes de abrirlos.<\/p>\r\n Si la compra se realiz\u00f3 en una tienda f\u00edsica, la devoluci\u00f3n debe hacerse en la misma tienda previa comunicaci\u00f3n con DXN Internacional Spain en la siguiente direcci\u00f3n:<\/p>\r\n Calle Bravo Murillo N316 Se debe presentar el comprobante de compra y no debe haber pasado m\u00e1s de 14 d\u00edas siempre que sea dentro del mismo mes en el que se realiz\u00f3 la compra..<\/p>\r\n Las mismas condiciones de devoluci\u00f3n aplican para compras en tienda f\u00edsica y en l\u00ednea. Se recomienda verificar los productos antes de abrirlos.<\/p>\r\n El reembolso se realizar\u00e1 a trav\u00e9s del mismo m\u00e9todo de pago utilizado en la compra.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Reembolso En caso de que sea necesario realizar un reembolso, se aplican las siguientes condiciones: Compra onlineSi la compra se realiz\u00f3 online con pago mediante tarjeta, el reembolso se efectuar\u00e1 en su tarjeta en un plazo de 14 d\u00edas h\u00e1biles siempre que sea dentro del mismo mes en el que se realiz\u00f3 la compra Si […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"terms_privacy.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-415","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dxnwellness.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/415","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dxnwellness.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dxnwellness.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dxnwellness.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dxnwellness.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=415"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.dxnwellness.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/415\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5548,"href":"https:\/\/www.dxnwellness.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/415\/revisions\/5548"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dxnwellness.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=415"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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Si la compra se realiz\u00f3 en nuestra tienda f\u00edsica, el reembolso se efectuar\u00e1 en la caja del establecimiento, siempre que el producto est\u00e9 en perfectas condiciones y se presente el comprobante de compra dentro de los 14 d\u00edas posteriores a la fecha de adquisici\u00f3n siempre que sea dentro del mismo mes en el que se realiz\u00f3 la compra.<\/p>\r\n
28028 Madrid<\/p>\r\nEl derecho de desistimiento y devoluci\u00f3n se aplica en los siguientes casos:<\/h3>\r\n
1. Env\u00edo incorrecto<\/strong>
Si por error en el proceso de preparaci\u00f3n del pedido se env\u00edan productos incorrectos o faltan art\u00edculos, asumiremos la responsabilidad de enviar los productos correctos y cubrir los gastos de devoluci\u00f3n.<\/p>\r\n
Si recibe un producto con:<\/p>\r\n
Si el cliente desea devolver uno o m\u00e1s productos tras recibir su pedido, deber\u00e1 asumir los costos de devoluci\u00f3n.<\/p>\r\nDevoluci\u00f3n de compras en tienda f\u00edsica<\/h3>\r\n
28020 Madrid<\/p>\r\n